Magniphic

Términos y Condiciones

Artículo 1 Definiciones

En estas condiciones generales, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

  • Magniphic: La marca comercial bajo la que Prospherica Global Solutions SL opera esta plataforma de venta online de productos de impresión y personalización (en adelante, la "Plataforma").
  • Cliente: La persona física o jurídica que realiza un Pedido a través de la Plataforma, ya actúe como Consumidor o en el ejercicio de una actividad comercial o profesional.
  • Consumidor: El Cliente persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, conforme al artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
  • Defecto: Cualquier desviación de los Productos respecto de la Especificación y cualquier otro funcionamiento impropio de los Productos o de los servicios prestados.
  • Plazo de entrega: El periodo establecido en el Contrato dentro del cual deben entregarse los Productos.
  • Pedido: Cualquier encargo del Cliente a Magniphic, a través de la Plataforma, para el suministro de Productos, cualquiera que sea su forma.
  • Contrato a distancia: Contrato celebrado entre el Cliente y Magniphic en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, en el que se utilicen total o parcialmente uno o más medios de comunicación a distancia.
  • Productos: Todos los artículos ofrecidos por Magniphic en la Plataforma, incluidos los eventuales asesoramientos y/o creaciones.
  • Por escrito: Incluye también la comunicación por correo electrónico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico queden suficientemente acreditadas.
  • Especificación: La descripción de los Productos pedidos por el Cliente tal como consta en el Pedido o en el Contrato.

Artículo 2 Identidad de la Empresa

Prospherica Global Solutions SL

Magniphic es la marca comercial bajo la que Prospherica Global Solutions SL opera esta plataforma. Magniphic no es una sociedad independiente; toda referencia a "Magniphic" en este documento se entiende hecha a Prospherica Global Solutions SL.

Calle Atenas-04, portal 14B, entreplanta, local 1

Torrent 46900, España

CIF: B24984189

Email: info@magniphic.com

Teléfono: +34 633 214 135

Artículo 3 Ámbito de aplicación

Cláusula 1: Estas condiciones generales se aplican a toda oferta de Magniphic y a todo Contrato a distancia celebrado entre Magniphic y el Cliente, salvo pacto en contrario por escrito.

Cláusula 2: Si el Cliente incluye en su pedido disposiciones o condiciones que se aparten de estas condiciones generales, solo serán vinculantes si han sido aceptadas expresamente por escrito por Magniphic.

Cláusula 3: Antes de celebrar el Contrato a distancia, se pondrá el texto de estas condiciones generales a disposición del Cliente.

Cláusula 4: Si el Contrato se celebra electrónicamente, el texto de estas condiciones generales podrá ponerse a disposición del Cliente por vía electrónica.

Cláusula 5: Si se aplican también condiciones específicas de producto o de servicio, el Cliente podrá invocar siempre la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Cláusula 6: Si alguna disposición de estas condiciones generales resultara nula, ello no afectará a la validez del conjunto de las condiciones generales.

Artículo 4 La oferta

Cláusula 1: El contenido del sitio web y de la oferta ha sido elaborado con el máximo cuidado. No obstante, Magniphic no puede garantizar que toda la información sea en todo momento correcta y completa. Todos los precios y ofertas están sujetos a evidentes errores de programación y de mecanografía.

Artículo 5 El Contrato

Cláusula 1: El Contrato se celebra en el momento en que el Cliente acepta la oferta de Magniphic y cumple las condiciones estipuladas en ella.

Cláusula 2: Si el Cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, Magniphic confirmará sin demora por vía electrónica la recepción de la aceptación de la oferta.

Cláusula 3: Si el Cliente acepta una oferta, Magniphic tendrá derecho a revocarla dentro de los tres días laborables siguientes a la recepción de la aceptación.

Cláusula 4: Si resulta que el Cliente ha facilitado datos inexactos, Magniphic tendrá derecho a cumplir sus obligaciones únicamente tras recibir los datos correctos.

Artículo 6 El precio

Cláusula 1: Los precios mostrados en la Plataforma no incluyen el IVA. El IVA aplicable se calcula y se muestra de forma desglosada antes de la confirmación del Pedido, de modo que el Cliente conoce el precio final e íntegro antes de pagar.

Cláusula 2: Los precios se basan en los factores de determinación vigentes en el momento de la oferta. Los aumentos de precio derivados de cambios en cualquiera de estos factores podrán ser repercutidos al Cliente antes de la confirmación del Pedido.

Cláusula 3: Cualesquiera costes adicionales, como los de entrega, se indican durante el proceso de pedido, antes de su confirmación.

Artículo 7 Entrega de Productos personalizados

Cláusula 1: El Cliente está obligado a aportar material apto para el proceso de personalización en cantidades suficientes.

Cláusula 2: Magniphic solo estará obligada a enviar una prueba si así se hubiera pactado por escrito. Si no se recibe respuesta en un plazo de cinco días laborables, se entenderá aprobada.

Cláusula 3: Los costes de la prueba se facturarán por separado salvo acuerdo expreso en contrario.

Artículo 8 Fabricación y logística a través de terceros

Cláusula 1: Magniphic está facultada para contratar a terceros (fabricantes, imprentas y proveedores logísticos) para la producción y el envío de los Productos, permaneciendo Magniphic como responsable frente al Cliente de la correcta ejecución del Contrato.

Artículo 9 Entrega, plazo de entrega y fuerza mayor

Cláusula 1: Los plazos de entrega son aproximados y nunca se considerarán plazos esenciales, salvo pacto expreso en contrario.

Cláusula 2: Si la entrega se ve impedida por fuerza mayor, Magniphic podrá suspenderla y, si dura más de tres meses, resolver el Contrato, reembolsando al Cliente las cantidades ya abonadas por Productos no entregados.

Cláusula 3: Los costes de transporte y seguro correrán a cargo del Cliente salvo que se indique lo contrario en la oferta. El riesgo sobre los Productos se transmite en el momento de la entrega; cuando el Cliente sea Consumidor, el riesgo no se transmitirá hasta que el Consumidor o un tercero por él indicado adquiera la posesión material de los Productos, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Cláusula 4: Cualquier daño de transporte visible debe notificarse a Magniphic lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Cláusula 5: Las pequeñas desviaciones respecto de lo acordado en cantidad (hasta un 10% de más o de menos en pedidos de gran formato o de series numerosas) no constituyen incumplimiento y se facturarán en base a la cantidad realmente entregada; esta cláusula no será de aplicación frente a Consumidores cuando la normativa de protección de consumidores disponga lo contrario.

Artículo 10 Derecho de desistimiento

Cláusula 1: La Plataforma está dirigida tanto a consumidores como a empresas, asociaciones, fundaciones y administraciones públicas.

Cláusula 2: Cuando el Cliente tenga la condición de Consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del Producto para desistir del Contrato sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Cláusula 3: No obstante lo anterior, y de acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, quedan excluidos del derecho de desistimiento los Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados. Dado que la práctica totalidad de los Productos de Magniphic se fabrican de forma personalizada a partir del diseño facilitado por el Cliente, el derecho de desistimiento dejará de estar disponible desde el momento en que el Cliente apruebe el diseño y se inicie la producción.

Cláusula 4: Para los Productos que no impliquen personalización alguna, se aplicará el plazo de desistimiento de 14 días indicado en la Cláusula 2. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el Producto sea defectuoso o no conforme con lo pedido.

Cláusula 5: El Cliente que actúe en el ejercicio de una actividad comercial o profesional (es decir, que no tenga la condición de Consumidor) no dispondrá del derecho legal de desistimiento reservado a los consumidores, sin perjuicio de las condiciones de cancelación previstas en el Artículo 11.

Artículo 11 Cancelación y reparto de costes

Si un Cliente desea cancelar un Pedido antes de que se haya iniciado la producción (es decir, antes de aprobar el diseño o la prueba), podrá hacerlo sin coste. Una vez aprobado el diseño o la prueba y comenzada la producción, Magniphic se reserva el derecho a cobrar los costes ya incurridos, con un mínimo de 32,50 € más el 1% del valor del Pedido, dado el carácter personalizado de la producción ya iniciada. Esta cláusula no afecta al derecho de desistimiento reconocido a los Consumidores en el Artículo 10 para Productos no personalizados.

Artículo 12 Reclamaciones y garantía

Cláusula 1: Magniphic garantiza que los productos cumplen con el Contrato, las especificaciones indicadas y los requisitos razonables de calidad.

Cláusula 2: Cuando el Cliente sea Consumidor, los Productos gozarán además de la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la normativa que lo desarrolle, sin perjuicio de lo indicado en esta cláusula.

Cláusula 3: El Cliente está obligado a comprobar los Productos inmediatamente a su entrega para detectar posibles Defectos.

Cláusula 4: Cualquier defecto debe comunicarse a Magniphic en un plazo máximo de tres días laborables desde que razonablemente pudo haberlo detectado, sin perjuicio de los plazos legales de garantía que correspondan a los Consumidores.

Cláusula 5: Una reclamación no suspende las obligaciones de pago del Cliente, salvo que se trate de un Consumidor ejerciendo sus derechos legales de garantía.

Cláusula 6: Si se considera fundada una reclamación, se repararán, sustituirán o reembolsarán (parcialmente) los productos pertinentes.

Cláusula 7: Si procede la devolución, el Cliente deberá realizarla dentro de los 14 días. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la recepción, o en el plazo legalmente aplicable si fuera menor.

Artículo 13 Pago

Cláusula 1: Los pagos a Magniphic deberán realizarse en euros mediante un método de pago seleccionado en la plataforma, con carácter general en el momento de confirmar el Pedido.

Cláusula 2: Magniphic podrá exigir un pago por adelantado o una garantía antes de proceder a la entrega.

Cláusula 3: Cuando, excepcionalmente, Magniphic conceda a un Cliente que actúe como empresario o profesional un aplazamiento de pago y este no abonara el importe en el plazo pactado, resultará de aplicación el interés de demora previsto en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, así como los costes de cobro judicial y extrajudicial razonablemente incurridos. Esta cláusula no será de aplicación a los Clientes que tengan la condición de Consumidor.

Artículo 14 Derechos de propiedad intelectual

Cláusula 1: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los diseños y materiales aportados por el Cliente pertenecerán exclusivamente al Cliente.

Cláusula 2: Magniphic no utilizará la información del Cliente para fines distintos del uso previsto en el Contrato.

Cláusula 3: Magniphic guardará confidencialidad respecto de toda la información facilitada por el Cliente para la ejecución del Contrato.

Artículo 15 Responsabilidad

Cláusula 1: Salvo en casos de dolo o negligencia grave, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad total de Magniphic se limita al precio (sin IVA) pactado para los Productos específicos de que se trate.

Cláusula 2: Magniphic no acepta responsabilidad por defectos derivados de inexactitudes en el diseño facilitado por el Cliente.

Cláusula 3: La responsabilidad total de Magniphic nunca superará el importe total del pedido por evento, salvo en los casos que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.

Cláusula 4: En caso de fuerza mayor, Magniphic no será responsable de los daños derivados en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Cláusula 5: Nada de lo dispuesto en este artículo afecta a los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce de forma imperativa a los Clientes que tengan la condición de Consumidor.

Cláusula 6: Todas las acciones legales derivadas del Contrato prescribirán en los plazos legalmente establecidos.

Artículo 16 Resolución

Cláusula 1: Si el Cliente no cumple sus obligaciones, todas las facturas serán inmediatamente exigibles y Magniphic tendrá derecho a resolver todos los Contratos celebrados con el Cliente.

Cláusula 2: Si Magniphic no cumple sus obligaciones, el Cliente podrá resolver el Contrato en lo que respecta a la parte defectuosa, sin perjuicio de los derechos adicionales que correspondan al Cliente que tenga la condición de Consumidor.

Artículo 17 Números, medidas, pesos y otros datos

Cláusula 1: Las pequeñas desviaciones respecto de las medidas, pesos, cantidades y colores indicados, propias de los procesos de impresión, no constituyen incumplimiento, sin perjuicio de la garantía de conformidad reconocida a los Consumidores.

Artículo 18 Disputas / Derecho aplicable / Fuero

Cláusula 1: Estas condiciones generales, así como todas las ofertas y Contratos a los que se aplican, se rigen por el Derecho español.

Cláusula 2: Cuando el Cliente actúe como empresario o profesional, todas las disputas serán sometidas al tribunal competente del distrito donde Prospherica Global Solutions SL tenga su domicilio social.

Cláusula 3: Cuando el Cliente tenga la condición de Consumidor, lo anterior se entiende sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales correspondientes a su propio domicilio, cuando así lo prevea la normativa aplicable, y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Artículo 19 Tratamiento de datos personales

Cláusula 1: Prospherica Global Solutions SL tratará los datos personales del Cliente conforme a su Declaración de Privacidad, disponible en esta misma Plataforma.

Cláusula 2: Magniphic adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger el tratamiento de datos personales.

Cláusula 3: Los plazos de conservación de los datos personales se detallan en la Declaración de Privacidad.

Artículo 20 Otras disposiciones

Cláusula 1: Estas condiciones generales podrán ser modificadas por Magniphic. Las modificaciones serán notificadas por escrito y entrarán en vigor inmediatamente, sin afectar a los Pedidos ya confirmados con anterioridad.

Cláusula 2: Si alguna disposición resultara nula o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

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